Políticas de Privacidad – México Vacaciones

En México Vacaciones valoramos y respetamos la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Este documento tiene como objetivo informar de manera clara y transparente cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal proporcionada a través de nuestro sitio web y servicios de reservaciones hoteleras.

1. Responsable del tratamiento de datos

México Vacaciones es responsable de la recopilación y resguardo de los datos personales de sus usuarios, comprometiéndose a cumplir con las leyes de protección de datos aplicables en México y en el extranjero cuando corresponda.

2. Información que recopilamos

Recopilamos únicamente la información necesaria para ofrecer nuestros servicios de reservación y contacto comercial, la cual puede incluir:

  • Nombre completo

  • Datos de contacto (teléfono, correo electrónico)

  • Información de pago (procesada de forma segura mediante pasarelas certificadas)

  • Preferencias de viaje y reservación

3. Uso de la información

La información personal recopilada se utilizará exclusivamente para:

  • Gestionar reservaciones hoteleras y solicitudes de servicio.

  • Contactar al usuario para confirmaciones, soporte o información relacionada.

  • Enviar comunicaciones comerciales y promociones, únicamente cuando el usuario lo haya autorizado.

  • Mejorar la calidad y seguridad de nuestros servicios.

4. Seguridad de los datos

En México Vacaciones protegemos los datos de nuestros clientes utilizando conexiones seguras (SSL), sistemas encriptados y estrictas medidas técnicas y administrativas que evitan accesos no autorizados, pérdida o mal uso de la información.

5. Compartición de datos

No compartimos información personal con terceros, salvo en los siguientes casos:

  • Proveedores de servicios necesarios para la gestión de reservaciones (hoteles, sistemas de pago, plataformas de comunicación).

  • Requerimientos legales por parte de autoridades competentes.

En todos los casos, exigimos a nuestros socios comerciales el mismo nivel de confidencialidad y seguridad en el manejo de datos.

6. Derechos de los usuarios

Los usuarios tienen derecho a:

  • Acceder, rectificar o cancelar sus datos personales.

  • Oponerse al tratamiento de su información.

  • Revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el uso de sus datos.

Para ejercer estos derechos, los usuarios pueden contactarnos al correo: privacidad@mexicovacaciones.com.

7. Uso de cookies

Nuestro sitio web puede utilizar cookies para mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico y personalizar contenido. El usuario puede desactivar las cookies en su navegador en cualquier momento.

8. Actualización de esta política

México Vacaciones se reserva el derecho de modificar o actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en el sitio web.